La garantie des pianos numériques : 

 

 

 

 

Suite à  l'achat de votre piano dans notre magasin, nous sommes votre interlocuteur en cas de problème avec votre instrument de musique.


Votre piano numérique est garanti 3 ans minimum.



La garantie des pianos numériques différe selon la marque et/ou le modèle. 



La durée minimale de garantie constructeur de tous les pianos numériques est de 2 ans. Au delà de cette durée, il s'agit d'extensions de garanties gratuites :

 

- Sur tous ses pianos numériques, La Maison du Piano à Lille s'engage et vous offre une année de garantie supplémentaire la portant à 3 ans. (2 ans de garantie constructeur + une année de garantie "Maison du Piano")


- Vous pouvez egalement bénéficier d'une extension de garantie constructeur (nationale) pour certain modèles et certaines marques. Pour en bénéficier, il vous faut enregistrer votre piano sur le site de la marque après achat. Vous pouvez retrouver ci-dessous les garanties par marque et catégorie de piano avec les liens pour l'enregistrement.


 

 


- Pianos Yamaha 

 

       Garantie totale 2 ans : Pianos de la série P (pianos portables) et pianos de la série Arius

       Garantie totale 5 ans : Piano série CLAVINOVA CLP et CVP, pianos hybrides série avant grand.

 

Lien pour valider l'extension de garantie de votre piano Yamaha : 

https://warrantyextension.yamaha-europe.com/


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 - Pianos Roland :

 

       Garantie totale 3 ans : Les pianos des séries F (FP50, FP80 F20 et F140R) et RP (RP401R)

       Garantie totale 10 ans : Tous les pianos de la série HP et LX.

 

Lien pour valider l'extension de garantie de votre piano Roland : 

https://fr.boss.info/product-registration/ 

  

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Pianos Kawai : 


       Garantie totale 3 ans : Gamme CL, KDP90, CN et ES8

       Garantie totale 5 ans : Gamme CA, CS, MP et VPC1


Lien pour valider l'extension de garantie de votre piano Kawai :

http://www.kawaifr.com/extension-garantie.html

 

 


 

 


Lors d'un problème constaté avec votre piano :

  

 

 

1 - Vous habitez Lille, le Nord, Le pas de Calais, ou la Belgique frontalière (à La France) :

 

 

- Dans un premier temps, nous nous déplaçons à domicile afin d'identifier la panne et voir si elle nécessite une immobilisation ou si elle peut être prise en charge sur place.

- Si le piano peut etre réparé à domicile, nous nous en chargeons.

- S'il nécessite d'être pris en charge en atelier, nous prenons un rendez vous pour l'enlèvement et vous prêtons un instrument pendant la période d'immobilisation.

 

- Tous les frais de déplacement sont pris en charge par le magasin.

 

 

2 - Le piano se trouve dans une autre région :

 

- Nous organisons un enlèvement de l'instrument à votre domicile.

(Il est conseillé de conserver les cartons d'origine afin de faciliter l'emballage du piano qui sera à réaliser par vos soins.)

- Aprés réparation, votre piano vous est relivré.

 

- L'intégralité des frais de transport sont pris en charge par le magasin.